慧聰鄧白氏研究針對目前中小企業(yè)現狀推出了中小企業(yè)信息化透視專題，旨在深入了解中小企業(yè)信息化發(fā)展中的實際狀況，反映中小企業(yè)的信息化發(fā)展需求和規(guī)劃；同時可以根據廠商的實際需求，協(xié)助廠商從更多的角度更深入的了解中小企業(yè)。此次中小企業(yè)信息化專題研究慧聰鄧白氏研究在自身擁有的中小企業(yè)數據庫資源中通過電話訪談和網絡調查的方式，共對1900個中小企業(yè)樣本進行了問卷調查。此次被調查企業(yè)的樣本分布全國31個省、直轄市，其中46.6%的受訪樣本為資產規(guī)模在1000萬以下的中小企業(yè)用戶。
通過此次中小企業(yè)信息化透視調查發(fā)現，IT應用已經在中小企業(yè)中廣泛普及，98.7%的中小企業(yè)都擁有PC；同時根據慧聰鄧白氏研究對中小企業(yè)信息化的定義，調查發(fā)現只有2.2%的中小企業(yè)沒有開始信息化建設，由此看見近幾年中小企業(yè)信息化普及推廣已經取得了良好的成果。但慧聰鄧白氏研究發(fā)現，大部分中小企業(yè)用戶仍停留在擁有PC、企業(yè)接入浙江互聯(lián)網、有自己的企業(yè)網站的信息化應用初級階段，開始應用電子商務及信息化管理等系統(tǒng)應用的企業(yè)不到四分之一。原因主要是中小企業(yè)對信息化作用認識不夠深入，信息化建設認知仍為硬件投入建設階段，缺乏信息化發(fā)展的長遠規(guī)劃。
中小企業(yè)信息化IT應用與采購一直是中小企業(yè)研究中的重點課題，此次中小企業(yè)信息化透視的一部分內容也是圍繞中小企業(yè)信息化IT應用與采購進行的。研究發(fā)現中小企業(yè)信息化采購需求仍呈現不穩(wěn)定狀態(tài)，有1/3以上的企業(yè)的信息化是不定期的，有一半的中小企業(yè)的信息化采購預算是根據具體情況安排的，沒有單獨預算；調查中還發(fā)現中小企業(yè)由于規(guī)模小等因素制約，采購決策流程簡單，往往是采購部門和總經理對采購決策的影響力度最大；同時中小企業(yè)的信息化IT采購大部分都是通過電腦城自行購買或通過IT集成商購買，采購方式比較單一。在信息化應用中，筆記本、臺式PC和打印機在中小企業(yè)信息化采購需求中占據最突出的地位，筆記本的需求程度是所有IT產品中最高的。
2008年金融危機帶給中小企業(yè)的影響無疑是巨大的，許多中小企業(yè)面臨著裁員、倒閉的命運，同樣金融危機對中小企業(yè)信息化進程也造成了不利的影響。慧聰鄧白氏研究也針對金融危機對中小企業(yè)信息化投入的影響進行了研究分析，調查發(fā)現90%以上的中小企業(yè)認為金融危機給企業(yè)發(fā)展帶來了不利影響，但近一半的中小企業(yè)仍對企業(yè)在2009年營業(yè)額保持增長擁有信心，超過三分之一的中小企業(yè)表示2009年企業(yè)在信息化建設上仍將增加投入資金。數據說明盡管市場環(huán)境發(fā)生了變化，但中小企業(yè)的發(fā)展信心并未受到太大的影響，而且中小企業(yè)對信息化的重視程度也未受金融危機的影響減弱。
小結：
中國中小企業(yè)信息化建設已經開始普及，但整體仍處于發(fā)展的初級階段，大部分中小企業(yè)對企業(yè)信息化的目的和意義仍未明確，但信息化投入的意識已大大增強。慧聰鄧白氏研究認為，中小企業(yè)信息化市場已經進入了深耕細作的階段，中小企業(yè)用戶需要廠商在應用和技術上的指引，廠商需要中小企業(yè)深入細化提出需求以便研究解決產品及方案。雖然長路漫漫，但因為有明確目標在前方，中小企業(yè)信息化必將向著目標快速發(fā)展。
