建站知識

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網(wǎng)站如何吸引用戶的黏性

2012-01-09

1. 優(yōu)秀的服務

優(yōu)秀的服務是任何網(wǎng)站的成功之本。無論是技術上的革新,還是是用戶體驗、商業(yè)模式的革新,全新理念的服務是網(wǎng)站生存以及吸引用戶的根本。

2. 獨特的服務

每個網(wǎng)站都需要有其獨特的一面來吸引用戶的關注和忠誠度。例如地圖搜索,國內(nèi)所有的引擎都在做,那么如何在眾多雷同的服務中脫穎而出呢?可以是實時路況的顯示,可以是衛(wèi)星云圖的支持,也可以擁有更靈活的定制及專有地圖……總之,擁有獨特的服務,引領創(chuàng)新的風潮,才是吸引用戶的關鍵。

3. 品牌的忠誠度

塑造品牌的形象,提高用戶的品牌忠誠度,是增強用戶黏性的重要手段。從去年的3Q大戰(zhàn)就可以看出品牌形象的重要程度。騰訊產(chǎn)品的體驗是做的非常好的,但是低調(diào)的宣傳策略讓用戶對品牌的認可度很低,這對騰訊來說是個需要警惕和深入思考的問題。相反,Google在高端用戶之間的忠誠度使Google服務的用戶黏性非常之高,其新產(chǎn)品的推廣也更加簡單。陜西網(wǎng)站建設julielynge.com陜西網(wǎng)站制作

 4. 良好的互動氛圍

良好的互動氛圍可以極大的增強用戶黏性,高點說就是充分利用人的社會屬性。最近調(diào)查顯示Facebook的用戶數(shù)的復合年增長率高達22%;用戶每星期平均花在Facebook上的時間高達7.5個小時,而且還在持續(xù)增長;并且超過57%的用戶每天都會登錄Facebook!這是一組非常驚人的數(shù)字,證明了Facebook極高的用戶活躍度和用戶黏性。

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