此外,如58同城、趕集網(wǎng)這樣的糊口服務(wù)類網(wǎng)站,固然也頗具社會(huì)化特征,但是其卻尚沒(méi)有擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任,其信用體系的缺失是樞紐題目。以其租售房板塊為例,隨便一些重慶公司和中介,交了用度便可以毫無(wú)所懼地發(fā)帖子,而這些帖子的虛實(shí)真假卻難以保障,于是只能讓用戶自己學(xué)著多留個(gè)心眼,并不斷切身驗(yàn)明真?zhèn)?。在這點(diǎn)上,糊口服務(wù)類網(wǎng)站顯著做得要比淘寶差,淘寶的信用機(jī)制已是很大的提高,但其中依然也存有題目。
淘寶的社會(huì)生態(tài)圈中,消費(fèi)者買家、網(wǎng)絡(luò)分銷商(最初的賣家)、品牌商和出產(chǎn)商、第三方服務(wù)商和淘寶平臺(tái)是其中的核心角色。淘寶平臺(tái)無(wú)疑擔(dān)負(fù)著如何協(xié)調(diào)平臺(tái)之上各方之間關(guān)系和利益的重任。比擬美國(guó)發(fā)展了百年的資本市場(chǎng)信用機(jī)制而言,淘寶的信用機(jī)制資歷尚淺,這在近一兩年來(lái)淘寶泛起的一連串贗品事件就可見(jiàn)一斑。業(yè)內(nèi)人士分析,平臺(tái)是否是值得信賴的平臺(tái),要看這個(gè)平臺(tái)的失信本錢是放大的仍是收斂的。
平臺(tái)在交易暢通流暢中扮演何種角色。長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上,淘寶必需保障買家利益,刺激買家積極性,即刺激需求。但是作為大交易額的平臺(tái),他可以把個(gè)體買家聲音沉沒(méi)掉,使得大多數(shù)買家對(duì)平臺(tái)和賣家產(chǎn)生信任。在這種情況下,買家在平臺(tái)的三種角色中扮演的是弱勢(shì)者。重慶做網(wǎng)站julielynge.com重慶網(wǎng)絡(luò)公司
淘寶的戰(zhàn)略和貿(mào)易模式?jīng)Q定了這個(gè)平臺(tái)的兩個(gè)重要特性:平衡買家和賣家利益才能夠晉升平臺(tái)的依靠度,以及失信本錢遞增。支付寶讓淘寶的交易安全得到極大保證,同時(shí)準(zhǔn)入機(jī)制和處罰機(jī)制也促進(jìn)了淘寶的發(fā)展,但是仍舊存在一定的缺陷。規(guī)則制定了,但是執(zhí)行的監(jiān)視體系體例不夠嚴(yán)格,是淘寶能夠泛起打著真貨旗號(hào)售賣贗品的根源,還不算那些收了贗品而懶得上告的情況。
規(guī)則本身固然需要進(jìn)一步完善,但是如何更加有效地執(zhí)行這種規(guī)則,則要看這個(gè)企業(yè)從上而下對(duì)于社會(huì)化責(zé)任的擔(dān)當(dāng),老是泛起害群之馬,終極還要追究治理監(jiān)管者。