企業(yè)網(wǎng)站如何做好內(nèi)容建設(shè)? 做好專業(yè)化、專一化
由于大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)還沒有開展電子商務(wù),信息發(fā)布型的網(wǎng)站仍然是企業(yè)網(wǎng)站的主要形式,因此信息內(nèi)容顯得尤為重要,對于企業(yè)網(wǎng)站什么內(nèi)容最重要呢?作為企業(yè)之外第三方的電商平臺,在日常工作中總結(jié)了一些企業(yè)網(wǎng)站中的內(nèi)容建設(shè)小竅門,來與大家進行分享一下。
一、企業(yè)能提供給網(wǎng)站的內(nèi)容有多少
在進行一個網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)之前,需要了解企業(yè)所能提供的內(nèi)容的大致框架,例如一個企業(yè)網(wǎng)站一般包含的信息有:江西公司概況、產(chǎn)品介紹、公司動態(tài)、售后服務(wù)、聯(lián)系信息等,與一般站長類網(wǎng)站不同,企業(yè)網(wǎng)站能填充的內(nèi)容信息量比較少,所以一些小網(wǎng)站總存在一些面目簡陋、內(nèi)容貧乏、千網(wǎng)一面、信息陳舊等問題。
江西企業(yè)建站初期,可以先做好框架,對于一些暫時沒有多少內(nèi)容可填充的欄目,可以先隱藏,等以后有需要的時候再顯現(xiàn)出來。例如公司概況中,沒有企業(yè)文化、公司大事記等小欄目,就可以先只填充企業(yè)簡介及企業(yè)服務(wù)等內(nèi)容。
企業(yè)網(wǎng)站要根據(jù)自己公司的實際情況,現(xiàn)在能提供的、未來一段時間可以更新提供的版塊可以重點突出,例如一個企業(yè)的產(chǎn)品信息是最重要的,以礦山機械公司為例,可以分別為破碎機、振動篩等單系列產(chǎn)品做出不同的頁面,而公司沒有招聘計劃或者不需要網(wǎng)絡(luò)招聘的時候,就不要設(shè)置這些版塊,不要空置版塊,更不要為了填充而填充內(nèi)容。
二、企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容要專業(yè)化、專一化
在瀏覽一些企業(yè)網(wǎng)站的時候,會發(fā)現(xiàn)一些比較特別的現(xiàn)象,有些企業(yè)網(wǎng)站差不多成了一個天下大雜談,上面轉(zhuǎn)載了許多文化娛樂方面的內(nèi)容,表面看起來網(wǎng)站內(nèi)容是豐富了,網(wǎng)站是經(jīng)常更新了,然而真正和企業(yè)核心業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容反而成為了配角,這就是為何有流量而沒有成交量的一個原因吧。
企業(yè)網(wǎng)站的功能是對外展示企業(yè)的良好形象的,內(nèi)容要跟企業(yè)所處的行業(yè)或者產(chǎn)品相關(guān),雖然這些內(nèi)容不吸引人,可是這些內(nèi)容是你的客戶或者潛在客戶所需要的信息,這樣目標用戶具有針對性,成交率也會上升。
三、用戶真正需要的內(nèi)容是什么
企業(yè)網(wǎng)站不可能也沒有必要小而全,每個企業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù),網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。企業(yè)網(wǎng)站不應(yīng)當(dāng)只是一個擺設(shè),網(wǎng)站是最有用的營銷工具。當(dāng)然,只有在網(wǎng)站可以滿足用戶需要信息的前提之下,網(wǎng)站的營銷功能才能真正發(fā)揮作用。那么用戶需要什么信息呢?
既然用戶是我們的主要服務(wù)對象,那么就要認真分析他們需要什么信息。除了做一些調(diào)查報告去調(diào)查用戶的真正需求之外,站在用戶的立場去看別的企業(yè)網(wǎng)站就是一個很好的方法。以一個電視機生產(chǎn)企業(yè)為例,假如你是用戶,你會想看到什么信息呢?大致有幾種:看看有什么新產(chǎn)品、對比不同規(guī)格產(chǎn)品的性能和價格、與其它品牌的同類產(chǎn)品進行對比、查詢本地銷售商和保修地址等等,如果可以進行網(wǎng)上訂購,用戶自然也希望了解與此相關(guān)的信息,比如訂貨方式、支付手段、送貨時間和費用、退換商品政策等。因此,這些內(nèi)容應(yīng)該作為網(wǎng)站的重點。
四、企業(yè)推出的促銷信息在網(wǎng)站中也應(yīng)該體現(xiàn)
在我們談?wù)撈髽I(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容時,通常只是討論網(wǎng)站應(yīng)該涉及到的基本信息,這些內(nèi)容一經(jīng)完成,在相當(dāng)長的一個階段可能不需要頻繁的更改,但是,僅有這些基本信息,網(wǎng)站的價值很難充分地表現(xiàn)出來,合理地利用企業(yè)網(wǎng)站這塊企業(yè)自己擁有的宣傳陣地,才能夠達到事半功倍的效果。
有人做過一些調(diào)查,大約有一半的用戶希望從他們所訪問的網(wǎng)站得到免費樣品或者優(yōu)惠券,然而你可能只在實體店中貼出了廣告,可是并沒有在你的網(wǎng)站中顯示,不是損失了一部分潛在客戶嗎?如果用戶同時看中了兩家企業(yè)的產(chǎn)品,而其中一家公布了正在進行的促銷活動,他會毫不猶豫的選擇你的!
另外,企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)是一個長期堅持的過程,要定期的進行一些更新,這樣才能更有利于搜索引擎的友好、讓用戶更快的信任你的企業(yè)!畢竟天下沒有免費的午餐,不付出怎會有收獲,只有長期堅持不懈的努力才能真正維護好一個內(nèi)容充實的企業(yè)網(wǎng)站。