國內(nèi)電子商務(wù)巨子阿里巴巴旗下有兩個(gè)子重慶公司親密相關(guān)，一個(gè)是淘寶網(wǎng)，另一個(gè)是付出寶。淘寶網(wǎng)處理的是買家和賣家的商品生意問題，而付出寶則是買家和賣家生意進(jìn)程中的“資金中轉(zhuǎn)站”。本文由重慶網(wǎng)站建設(shè)julielynge.com重慶網(wǎng)站制作經(jīng)驗(yàn)的渝網(wǎng)互聯(lián)重慶網(wǎng)站設(shè)計(jì)整理編撰。

賣家經(jīng)過在淘寶網(wǎng)上開商鋪為買家供應(yīng)商品，買家經(jīng)過閱讀不計(jì)其數(shù)個(gè)商鋪上的商品選擇買入。但在兩邊不晤面的狀況下，將錢打入對(duì)方的銀行賬號(hào)，或許將貨發(fā)往對(duì)方的地址，這是不實(shí)際的。因而，要進(jìn)行網(wǎng)上買賣，起首要處理的最浩劫題是生意兩邊互相信賴的問題。

于是，就有了付出寶。買家看中商品后下單，將錢打入付出寶官方賬號(hào)，付出寶告訴賣家發(fā)貨，買家收到貨并在付出寶確認(rèn)收貨之后，付出寶便將錢打入賣家賬號(hào)。如許，買家在生意進(jìn)程中如果對(duì)賣家有一點(diǎn)不稱心，便可退款、維權(quán)甚至投訴賣家，還可對(duì)賣家進(jìn)行響應(yīng)的好或差評(píng)價(jià)。由于，付出寶付與了買家作為一個(gè)消費(fèi)者所應(yīng)有的權(quán)益。要進(jìn)行大規(guī)劃的網(wǎng)上買賣，付出寶這個(gè)“中心人”是必需存在。它不是多余的，相反，它可以較為完滿的處理網(wǎng)上生意兩邊互相信賴問題。

但是，團(tuán)購網(wǎng)站的付出方法卻分歧。拿美團(tuán)來說，它可以經(jīng)過付出寶、財(cái)付通和挪動(dòng)手機(jī)付出，也可以直接經(jīng)過銀行卡直接付出。直接用銀行卡付出，極大的便利了用戶。但恰是這個(gè)可以選擇的銀行卡付出，讓用戶對(duì)其望而生畏。從我此次在美團(tuán)購置的閱歷來看，假如我那時(shí)用的是付出寶付款，那我可以經(jīng)過付出寶退款；假如我用的是銀行卡，從客服的立場(chǎng)來看，那美團(tuán)退不退款不是我說了算，而是他們說了算。再者，從3月28號(hào)，到4月8號(hào)，這么長的工夫早已過了付出寶的退款時(shí)限。而付出寶上的買賣，也不是顧客所可以隨意退款的，即便是經(jīng)過付出寶買賣，退款還得跟美團(tuán)磋商。

一切這些蹩腳的體驗(yàn)，都源自于其本身信譽(yù)系統(tǒng)的短少和不完美。一個(gè)號(hào)稱做顧客購置參謀的網(wǎng)站，不該該沒有一套讓顧客安心購置的信譽(yù)系統(tǒng)。