此外,如58同城、趕集網(wǎng)這樣的糊口服務類網(wǎng)站,固然也頗具社會化特征,但是其卻尚沒有擔負起相應的責任,其信用體系的缺失是樞紐題目。以其租售房板塊為例,隨便一些北京公司和中介,交了用度便可以毫無所懼地發(fā)帖子,而這些帖子的虛實真假卻難以保障,于是只能讓用戶自己學著多留個心眼,并不斷切身驗明真?zhèn)?。在這點上,糊口服務類網(wǎng)站顯著做得要比淘寶差,淘寶的信用機制已是很大的提高,但其中依然也存有題目。
淘寶的社會生態(tài)圈中,消費者買家、網(wǎng)絡分銷商(最初的賣家)、品牌商和出產(chǎn)商、第三方服務商和淘寶平臺是其中的核心角色。淘寶平臺無疑擔負著如何協(xié)調平臺之上各方之間關系和利益的重任。比擬美國發(fā)展了百年的資本市場信用機制而言,淘寶的信用機制資歷尚淺,這在近一兩年來淘寶泛起的一連串贗品事件就可見一斑。業(yè)內人士分析,平臺是否是值得信賴的平臺,要看這個平臺的失信本錢是放大的仍是收斂的。
平臺在交易暢通流暢中扮演何種角色。長遠利益上,淘寶必需保障買家利益,刺激買家積極性,即刺激需求。但是作為大交易額的平臺,他可以把個體買家聲音沉沒掉,使得大多數(shù)買家對平臺和賣家產(chǎn)生信任。在這種情況下,買家在平臺的三種角色中扮演的是弱勢者。北京做網(wǎng)站julielynge.com北京網(wǎng)絡公司
淘寶的戰(zhàn)略和貿(mào)易模式?jīng)Q定了這個平臺的兩個重要特性:平衡買家和賣家利益才能夠晉升平臺的依靠度,以及失信本錢遞增。支付寶讓淘寶的交易安全得到極大保證,同時準入機制和處罰機制也促進了淘寶的發(fā)展,但是仍舊存在一定的缺陷。規(guī)則制定了,但是執(zhí)行的監(jiān)視體系體例不夠嚴格,是淘寶能夠泛起打著真貨旗號售賣贗品的根源,還不算那些收了贗品而懶得上告的情況。
規(guī)則本身固然需要進一步完善,但是如何更加有效地執(zhí)行這種規(guī)則,則要看這個企業(yè)從上而下對于社會化責任的擔當,老是泛起害群之馬,終極還要追究治理監(jiān)管者。