12月3日深度報(bào)道，淘寶網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)最大的C2C網(wǎng)站，曾一度是國(guó)內(nèi)眾多中小書(shū)商的財(cái)富熱土。
不過(guò)近期，伴隨淘寶網(wǎng)一系列的重大調(diào)整，短短2月內(nèi)600萬(wàn)圖書(shū)遭遇下線(xiàn)，眾多圖書(shū)賣(mài)家均受到不同程度的影響。在長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的過(guò)程中，賣(mài)家圍繞淘寶圖書(shū)整頓話(huà)題依然此起彼伏。
這些賣(mài)家當(dāng)然沒(méi)有想到，淘寶整頓圖書(shū)并非偶然個(gè)案。在這一事件背后，淘寶網(wǎng)由C2C向B2C轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略意圖已經(jīng)隱現(xiàn)。甚至有分析人士認(rèn)為，淘寶網(wǎng)整頓圖書(shū)、化妝品業(yè)務(wù)，其實(shí)也揭開(kāi)了淘寶向B2C轉(zhuǎn)型的序幕。
2個(gè)月圖書(shū)數(shù)量減少600萬(wàn)冊(cè)
對(duì)于淘寶網(wǎng)眾多圖書(shū)賣(mài)家而言，最近兩個(gè)月發(fā)生了太多改變。
9月25日，淘寶網(wǎng)頒發(fā)的圖書(shū)“新規(guī)”引發(fā)了電子商務(wù)的一場(chǎng)“地震”。據(jù)淘寶網(wǎng)要求：所有圖書(shū)必須錄入ISBN編碼庫(kù)才允許上架，沒(méi)有ISBN編碼的圖書(shū)，則不得在淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售。受此影響，數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的書(shū)籍、雜志被迫下架。
據(jù)淘寶網(wǎng)上的數(shù)據(jù)顯示，今年9月27日的書(shū)籍、雜志、報(bào)紙數(shù)量為63980767冊(cè)，12月2日凌晨數(shù)據(jù)則為57970045冊(cè)。短短2個(gè)月，下架的圖書(shū)達(dá)600萬(wàn)冊(cè)。除了大量的盜版書(shū)外，不少舊書(shū)、外籍圖書(shū)、絕版圖書(shū)也徹底與淘寶“絕緣”。
更大的沖擊浪潮還在后面。淘寶網(wǎng)新規(guī)要求，應(yīng)國(guó)家新聞出版總署要求，從2010年2月起，所有淘寶書(shū)籍/雜志/報(bào)紙類(lèi)目將實(shí)行“賣(mài)家準(zhǔn)入規(guī)則”，所有圖書(shū)賣(mài)家必須提供《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》才可經(jīng)營(yíng)。
淘寶網(wǎng)公告還要求，賣(mài)家須在2010年2月底前通過(guò)淘寶網(wǎng)上傳平臺(tái)提交信息，超過(guò)時(shí)間限制的賣(mài)家將無(wú)法再在淘寶書(shū)籍/雜志/報(bào)紙類(lèi)目下發(fā)布書(shū)籍類(lèi)商品，并且現(xiàn)有店鋪將做關(guān)閉處理。
這或許意味著，以后網(wǎng)絡(luò)當(dāng)紅作家韓寒要繼續(xù)在淘寶上開(kāi)店，甚至可能因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)證件而遭淘寶叫停。對(duì)于更多的中小賣(mài)家而言，淘寶新規(guī)無(wú)疑帶來(lái)了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
部分中小賣(mài)家不滿(mǎn)或面臨流失
對(duì)于淘寶的新規(guī)，許多賣(mài)家表示理解。但也有部分賣(mài)家表示不滿(mǎn)。
據(jù)淘寶賣(mài)家反映，早在9月底淘寶已經(jīng)開(kāi)始撤下大量圖書(shū)，曾創(chuàng)下短短2小時(shí)內(nèi)下架300萬(wàn)冊(cè)的記錄。不少賣(mài)家發(fā)現(xiàn)一夜之間店鋪中的圖書(shū)數(shù)量減少很多。許多賣(mài)家在嘗試輸入一些書(shū)籍的ISBN后，則被提示為沒(méi)有授權(quán)，不能通過(guò)。
“實(shí)際上，目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有哪家圖書(shū)館擁有全部中文圖書(shū)的ISBN數(shù)據(jù)庫(kù)，淘寶網(wǎng)自己建設(shè)ISBN數(shù)據(jù)庫(kù)并要求賣(mài)家執(zhí)行，這很容易讓很多正版圖書(shū)無(wú)法在淘寶銷(xiāo)售。”中信出版社的內(nèi)部人士向騰訊科技透露。
此外，一些外籍圖書(shū)、古籍圖書(shū)以及非商業(yè)類(lèi)出版物，也無(wú)法在淘寶網(wǎng)正常銷(xiāo)售。因?yàn)檫@些圖書(shū)有的讀不出ISBN編碼，也有的根本就沒(méi)有ISBN編碼。“全球每天出版的圖書(shū)很多，淘寶根本無(wú)法及時(shí)錄入這些新的ISBN信息。”上述人士表示。
此外，由于淘寶要求圖書(shū)賣(mài)家提供包括ISBN在內(nèi)的14個(gè)數(shù)據(jù)以及照片，這也讓許多賣(mài)家感到為難。
“如果圖書(shū)數(shù)量超過(guò)100冊(cè)，那么我即使花一周的時(shí)間，也很難做完這么艱巨的工作?！?一位賣(mài)家在論壇中如此表示。
在上述新規(guī)之外，淘寶還設(shè)立了不同等級(jí)賣(mài)家可上架的商品數(shù)量限制：1鉆以下的賣(mài)家商品數(shù)量上限為3000冊(cè)，3鉆及3鉆以上允許的數(shù)量是30萬(wàn)冊(cè)。
分析人士對(duì)此表示，淘寶向大賣(mài)家傾斜的姿態(tài)已經(jīng)非常明確，目前占淘寶網(wǎng)絕大多數(shù)的2C小賣(mài)家將面臨流失可能。
易觀國(guó)際電子商務(wù)分析師曹飛也認(rèn)為，淘寶此舉可能會(huì)造成一部分賣(mài)家的流失，不過(guò)這是整頓網(wǎng)上圖書(shū)經(jīng)營(yíng)環(huán)境必須付出的代價(jià)?！耙郧昂芏嘣谔詫毶腺u(mài)書(shū)的賣(mài)家實(shí)際上是做代購(gòu)的，他們通過(guò)一些渠道從卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)蛢r(jià)進(jìn)書(shū)，通過(guò)免運(yùn)費(fèi)等方式，轉(zhuǎn)手賣(mài)給淘寶買(mǎi)家掙錢(qián)。這些人恐怕將受沖擊比較大?！辈茱w表示。
淘寶網(wǎng)：是為打擊盜版和假冒商品
分析人士指出，淘寶網(wǎng)加大整治力度，或許與此前不斷的侵權(quán)訴訟有關(guān)。
今年6月，淘寶網(wǎng)因涉嫌為盜版書(shū)商提供銷(xiāo)售渠道，被《盜墓筆記4》出版方中國(guó)友誼出版安徽公司告上法庭。在一審判決中，淘寶被判承擔(dān)賠償責(zé)任。但在終審判決中，淘寶網(wǎng)被判免責(zé)。
不過(guò)，此起彼伏的類(lèi)似官司依然讓淘寶網(wǎng)感到壓力。在今年的首屆網(wǎng)商交易會(huì)上，馬云向公眾首次坦稱(chēng)：“淘寶本身不造假，但淘寶上確實(shí)存在假冒貨和仿冒貨?！彼€警告說(shuō)：“要賣(mài)冒牌貨不要到淘寶上來(lái)，因?yàn)闀?huì)秋后算賬的?！?/P>
實(shí)際上，不僅是圖書(shū)業(yè)務(wù)，占據(jù)淘寶網(wǎng)營(yíng)業(yè)額相當(dāng)比重的化妝品業(yè)務(wù)，也成為了淘寶網(wǎng)監(jiān)管的重點(diǎn)，而監(jiān)管的目的就是打擊盜版和假冒商品。
今年4月份，淘寶網(wǎng)首次建立了保健品準(zhǔn)入制，所有在淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售的保健品必須有國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的批準(zhǔn)文號(hào)才能上架銷(xiāo)售，2009年僅化妝品一個(gè)類(lèi)目，每月平均下架的假冒商品就超過(guò)10萬(wàn)件。
今年11月，淘寶網(wǎng)還宣布投入1億元，組建專(zhuān)門(mén)的打假團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)厲打擊違規(guī)及售假商鋪。其中，圖書(shū)、化妝品等“銷(xiāo)售大戶(hù)”均在淘寶整治對(duì)象之列。
淘寶網(wǎng)官方還表示。淘寶網(wǎng)會(huì)把發(fā)現(xiàn)和掌握的有關(guān)信息、證據(jù)提交給相關(guān)廠(chǎng)商企業(yè)和工商、公安、消協(xié)等相關(guān)部門(mén)，將打擊假貨之風(fēng)延伸到線(xiàn)下。
淘寶突破：向B2C轉(zhuǎn)型的痛苦抉擇
圖書(shū)銷(xiāo)售和化妝品業(yè)務(wù)只是冰山一角。由此折射的，是淘寶網(wǎng)在B2C和C2C兩大路線(xiàn)中的痛苦而必然的抉擇。
12月1日，阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略總參謀長(zhǎng)曾鳴教授在杭州表示，淘寶最大的特色是小B2C，而不是一個(gè)C2C的模式。作為此前公認(rèn)的國(guó)內(nèi)最大的C2C網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)的上述觀點(diǎn)，更加體現(xiàn)了或向B2C模式轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略意圖。
不過(guò)，與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等B2C不同的是，淘寶網(wǎng)似乎更希望納入大量線(xiàn)下商家的資源，發(fā)展所謂的“小B2C”模式。而這與此前淘寶的單純的C2C模式理念，也顯然有著巨大的差異。
實(shí)際上，早在幾年前，淘寶網(wǎng)在逐漸傾斜大賣(mài)家的同時(shí)，也在不斷嘗試發(fā)展淘寶商城業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，杰克瓊斯等服裝品牌、聯(lián)想、聯(lián)通等IT品牌也先后進(jìn)入淘寶商城。
最近還有消息稱(chēng)，淘寶將籌建家電商城——這顯然是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東商城更加接近的垂直B2C模式。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，韓國(guó)C2C占市場(chǎng)份額為45%，B2C占55%。美國(guó)最優(yōu)秀的十家零售商B2C業(yè)務(wù)占有率不斷提高，并逐漸超越C2C市場(chǎng)。而在中國(guó)，C2C市場(chǎng)份額一度高達(dá)93%，B2C僅占7%。未來(lái)兩者此消彼長(zhǎng)趨勢(shì)十分明顯。
億邦動(dòng)力總編輯賈鵬雷也表示，中國(guó)未來(lái)網(wǎng)上零售市場(chǎng)B2C將會(huì)獲得較大發(fā)展，相比C2C空間更為廣闊。他的觀點(diǎn)是，未來(lái)B2C業(yè)務(wù)甚至可能成為中國(guó)市場(chǎng)的主流。（文/樂(lè)山 此然）
